Política de reembolso
En Urban Glow Boutique no aceptamos devoluciones ni cambios, salvo en caso de producto con defecto de fabricación o error de nuestra parte.
Para aplicar, el cliente deberá reportar el problema dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido, enviando evidencia fotográfica por WhatsApp. Una vez validado el caso, coordinaremos la solución correspondiente (reemplazo o reembolso).
No se aceptan devoluciones por cambio de opinión, talla incorrecta elegida por el cliente, o reportes fuera del plazo establecido.